قوانین بروکری بلیت در فرانسه به گونهای تنظیم شدهاند که هم فعالیت بازار را تسهیل کنند و هم از حقوق مصرفکنندگان محافظت نمایند. قوانین مربوط به فروش بلیت در فرانسه به طور کلی در سطح ملی تنظیم میشوند و توسط چندین قانون و مقررات خاص نظارت میشوند.
قوانین کلیدی
قانون Hamon (2014): این قانون به منظور تقویت حقوق مصرفکنندگان تصویب شد و شامل مقرراتی برای شفافیت در فروش بلیتها و جلوگیری از تقلب است. فروشندگان بلیتها ملزم به ارائه اطلاعات دقیق در مورد قیمتها، محل صندلیها و شرایط استفاده از بلیتها هستند.
قانون مصرفکننده (Code de la Consommation): این قانون مجموعهای از مقررات است که فروش بلیتها را تنظیم میکند و به محافظت از حقوق مصرفکنندگان میپردازد. این قانون فروش بلیتها به قیمتی بالاتر از قیمت اسمی آنها را، مگر در شرایط خاصی، ممنوع میکند.
قانون خدمات پرداخت و امنیت پرداختها (Code Monétaire et Financier): این قانون شامل مقرراتی برای پرداختها و خدمات مالی مرتبط با فروش بلیتها است، که به شفافیت و امنیت پرداختها کمک میکند.
مقررات فروش بلیت آنلاین
در فرانسه، فروش بلیتهای آنلاین به وسیلهی پلتفرمهای معتبر و شناختهشدهای مانند Viagogo و StubHub انجام میشود. این پلتفرمها باید مطابق با قوانین ملی عمل کنند و شفافیت در قیمتگذاری و تضمین اصالت بلیتها را رعایت کنند.
نظارت و اجرا
مدیریت و نظارت بر فروش بلیتها در فرانسه توسط سازمانهای مختلفی انجام میشود، از جمله “Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes” (DGCCRF) که وظیفه نظارت بر رقابت، مصرف و جلوگیری از تقلب را بر عهده دارد. این سازمانها اطمینان حاصل میکنند که فروشندگان بلیتها قوانین را رعایت میکنند و مصرفکنندگان به طور کامل محافظت میشوند.
به طور کلی، بازار بروکری بلیت در فرانسه با محدودیتهای زیادی مواجه نیست و واسطهها میتوانند به راحتی به خرید و فروش بلیت بپردازند، به شرطی که مقررات ملی را رعایت کنند. پلتفرمهای آنلاین نیز امکانات فراوانی برای تسهیل این فعالیتها فراهم کردهاند و به واسطهها امکان دسترسی به بازارهای گستردهتر و مشتریان بیشتری را میدهند.